记者从上海火车站了解到，该站站内确实出现电力系统故障，至11时故障已排除。上海火车站的工作人员表示，事故发生在站内第五站台，该条线路上有接触网脱落。事故发生后，上海火车站一边维修，一边调配路线，但故障仍旧给该条线路造成了不可避免的拥堵。