西安铁路局客运处负责人今天在就此间热议的“网络订票”话题回应本网记者提问时表示，其开通的“网络QQ订票”其实是一种人工化的订票方式，推出的目的是弥补电话订票的不便之处。

       该负责人是在会见第三届网络媒体陕西行的记者时回答本网记者的上述问题的。他称，关于网上QQ订票的方式，是西安铁路局最近向社会推出的一种新的订票方式。目前西安铁路局开通的电话订票和手机短信订票方式被旅客反映比较麻烦，特别是电话订票时如果按键输入过程中稍有差错就造成无效。
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