广铁集团广州瑞威经济发展有限公司日前在华铁在线网站推出“在线电话订票”服务项目，此举为旅客购买火车票提供了一条更加方便的渠道。

      广铁瑞威公司推出的“在线电话订票”服务方式操作简单，旅客只需登陆华铁在线网站，在“在线电话订票”服务系统平台上提出订票需求，提交成功后获取取票流水号，取票流水号和取票方法与电话订票相同，旅客凭取票流水号可到广铁公布的电话订票取票窗口取票。

      “在线电话订票”服务方式十分便捷，旅客只要轻点鼠标，整个订票过程可在电脑上操作完成，避免了高峰时段电话难打，并且能够利用华铁在线网站提供的相关铁路客票信息，减少订票的盲目性。　这项便民利民的举措推出后，受到了广大旅客的欢迎。

      据悉，春运结束后，广铁集团公司广东地区电话订票继续实行“通订通取”，凡通过电话订票系统（包括登陆华铁在线网站采用“电话订票在线”）预订广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头站车票的旅客，均可在其中任一车站设置的取票点取票。旅客还可以在本地订取异地的火车票，例如深圳某旅客需预订广州至北京某次列车车票，只需在深圳拨打“广州地区”的订票电话（或登陆华铁在线网站采用“在线电话订票”订票），预订成功后，可在深圳任一取票点取票。