为了进一步方便广大社会公众的出行订票，西安铁路局电话订票又增加便民新措施。自5月1日8：00起，西安铁路局电话订票96688688又开通了咸阳、渭南、杨陵镇三个火车站的电话、短信火车票订票功能，使全省开通电话订票、短信订票的火车站在西安、宝鸡、延安、榆林、汉中、安康六个车站的基础上增加到了九个。社会公众拨打订票电话96688688或发送字母D到10626688即可进行订票。订票电话费为基本通话费，订票成功收取每张1元的信息费。
        在方便旅客方面，实行通订通取，实现在九个开通站均可取票。例如：宝鸡的旅客预订了上车站为西安的火车票，通订通取开通以后，就不必再到西安取票，在宝鸡的所有火车票代售点即可取出车票。旅客订票时，拨打订票电话96688688按照语音提示，进行订票。一张身份证仅能预订三张同去向、同席别、到站的客票三张。取票有效时间为订票成功之时起至次日22：00止，超过取票时限，所订客票将自动失效。旅客预订客票后，若出行计划改变，需要取消订票时，可拨打96688688选择取消功能，按照语音提示操作即可取消所订客票或不前去取票即可。电话订票时间24小时开通，社会公众凭有效身份证拨打订票电话或发送订票短信即可实现订票。社会公众还可登录西铁客票网站www.xt-kp.com 查询。