沈抚城际铁路，也是国内第一条实现联网客服的铁路线。沈抚城际铁路成功使用联网客服系统，铁路全线的设备运行情况、包括列车班次、售票情况等，均可以直接反馈到车站，乘客坐在候车室就可以通过电子屏幕或广播了解运行情况。据介绍，执行沈抚城际铁路的列车为两列“长白山号”动车组和一列“和谐号”动车组。