时速350公里CHR3型动车内设置了吧台。本文图片 早报记者 赵昀

　　乘务员像空姐一样套装盘发，微笑、优雅的服务让人误以为是登机入舱；座椅均可180度自由旋转，旅客可随着行车方向调整座位——反向乘车易晕车的乘客可以调节为面向列车运行方向乘坐；前后两排座位也可调为面对面乘坐，朋友间打牌、聊天十分方便，上海至南京约1个小时行程不经意间就已到站……沪宁高速铁路的车厢像机舱，但比机舱更周到更人性化。

　　车窗减速玻璃

　　让你头不晕

　　“从外观上看，沪宁高速铁路列车和已在沪宁线上开行的动车组简直就是一对孪生兄弟——均为流线型车体，蓝白色调。”提前体验沪宁高铁的内部人士昨天向早报记者介绍说，“但走进车厢就会明显感觉到差异。”

　　他说登上沪宁高速铁路试验列车时感觉颇为刺激，列车刚刚离开站台就开始加速，坐着的乘客都有强烈的“推背感”，“刚想从车头向前望去，视线瞬间就被高速冲撞过来的景物击碎并压缩来，窗外的景观苗木齐刷刷向后退去，近处的树木更被快速涂抹成一抹动感十足的绿色写意。”　

　作为目前世界上速度最快、标准最高的铁路，沪宁高铁的时速可以轻松攀升至350公里，堪比F1赛车，但为了适应车辆速度，动车组内的车窗玻璃和磁悬浮列车有些相似，采用光学减速玻璃，经过特殊处理后会产生视觉误差，避免由于动车组高速运行给旅客造成的眩晕感，这样喜爱看风景的旅客不必担心因速度过快而头晕目眩。

　　位子前后收缩

　　让你腿不麻

　　据了解，沪宁高速铁路列车投入的车型以CHR3型时速350公里动车组为主。8辆编组的动车组体长约200米，车辆高度3890毫米，动车组可乘坐557名旅客，其中包括1个轮椅存放区。

　　8节车厢中设置一等座车1节、二等座车6节和1节厨房的二等座车，一等车厢座席采取2+2布置，即车厢两侧分别有两个座位，座位颜色是紫红色；二等车厢座席采取2+3布置，即车厢内一侧为2个座位，一侧为3个座位，座位颜色为蓝色。

　　作为世界上最先进、最快速的车型，CHR3动车组深入体现“以人为本”的特点。为方便旅客书写或放置东西，座椅扶手内配备了可折叠的茶几，坐椅上方的航空行李架设计也十分新颖。

　　坐在沪宁高铁的车厢里，你不用担心坐久了腿会发麻，除带厨房的二等座车采用固定坐椅外，其余车型均采用了可旋转的航空坐椅，这样座位可以180度自由转动，双方向乘坐，保证反向乘车易晕车的乘客能够正向乘车，且两排座位面对面，打牌、聊天十分方便；每个座位靠背、坐垫都可前后收缩调节，方便乘客选择最舒适的坐姿。

　　15秒瞬间感动

　　让你心不烦

　　体验之旅下来，除了车厢内先进、人性化的设施外，给大家印象最深的便是乘务员的服务。“从登车开始，美貌年轻的乘务员便站立在车厢入口，微笑着对每一位乘客送上一句‘欢迎乘车’，训练有素的专业度丝毫不逊空姐。”该人士表示。

　　据了解，沪宁城际列车服务品牌为“和谐之旅，瞬间感动”，要求乘务员努力在15秒“黄金时间”内，通过展示“第一面亲和力、第一面气质谈吐、第一面应变能力、第一面心理素质”的服务使旅客产生意料之外的感动。高铁乘务员的“准入机制”也堪比空姐、空少，男女乘务员平均年龄在22岁左右，除一部分来自既有线动车乘务员内部骨干外，南京客运段的乘务员全部来自一些学校空乘专业，所有列车员英语水平要求达到大学英语三级。

　“动姐”、“动少”们将根据旅客不同心理提供不同服务，如知识性旅客喜静不喜动，不喜欢有人打扰，动姐们就会在谈吐答问中注意文雅简洁；而小朋友好奇心强，喜动不喜静，“动姐”们又将采取讲故事的方式向其交代安全事项，让他们的旅途充满乐趣……

　　车厢风景线

　　卫生间设婴儿护理台

卫生间内墙板距地板600毫米高度上设有SOS呼叫按钮。

　　8节车厢在2、3、5、6、7车上共安装10套卫生间，其中2、3、6、7各车设两个标准卫生间——都是坐式的卫生间；5车设有一个标准卫生间和残疾人卫生间。残疾人卫生间内部空间比标准卫生间更大，并采用自动门，便于残疾人出入。普通卫生间还设有婴儿护理台，马桶可以红外线消毒，洗漱台可以感应出水，台下设计成大空间便于轮椅伸入，为乘坐轮椅的乘客洗手提供方便。　一等车厢可听歌看电视

VIP车厢可以近距离观看到列车驾驶室。

　　一等车设有影视娱乐系统，座椅扶手下方不仅安装了耳机插孔，还增加音量调节按钮等，使旅客可以戴着耳机看电视互不干扰。如果你幸运坐进首部驾驶室后设有专门的VIP车厢，宽敞的车厢仅有8个座位。鉴于安全考虑，运营后将首先出售列车尾部的VIP车票，列车头部的VIP车票将在之后运营中为乘客开放。

　　备有针线包、充气靠枕、水果刀

厨房设冷藏柜、微波炉、制冰机等设施。　　厨房内除常规的冷藏柜、微波炉外，还增设了制冰机等设施，可以为旅客提供比机舱更优的餐饮服务。除此之外，即将开行的高速动车内还备有针线包、老花镜、充气靠枕、水果刀等，甚至一次性鞋套都有准备，“360度全方位关爱服务”以便解决旅客“燃眉之急”。这一切，在沪宁高速铁路投入运营后，乘客们便可一睹风采。