2009年春节铁路部门应切实加强火车票订购管理,通过开通网上订票服务专用网站
2008年11月15日 by admin
当前,节假日尤其是春节及长假期间,火车票“一票难求”现象十分严重。各地铁路部门近年来也采取了一些措施,但仍不能有效解决购票难的顽疾。2009年春节日渐临近,我省民建会员王建平呼吁,铁路部门应切实加强火车票订购管理,通过开通网上订票服务专用网站,推行售票员进学校、工厂“上门售票”等方式,解决乘客购票难题。
王建平提出,目前所谓的“网上订票”,只不过是一些中介服务机构或个人开办的以赚取高额手续费为目的的订票服务项目。如果铁路部门开通网上订票专用网站,不仅可以使订票者省时、省力、省钱,并且可以得到公平的购票机会,也同时使目前所谓的“网上订票”机构因没有“生意”做而自动消失。
王建平建议,铁路部门恢复“上门售票”方式,成立专门的上门售票服务处。上门售票方式不仅适用于大中专院校学生,而且也适用于劳动力密集的大型厂矿企业或单位的农民工。在寒、暑假放假前夕,服务处主动到大中专院校,或大中专院校学生会、团委与服务处沟通、协商本学校学生购票事宜。在春节前夕,劳动力密集的大型厂矿企业或单位的工会或有关机构也可按照大中专院校这种预订购票方式为本单位职工订购车票。
目前,“有些大、中城市只有一部火车票预订电话,购票者很难打进,给广大购票者带来极大不便。”王建平提出,应增加火车票预订电话部数。可按城市常住人口和日均流动人口总和的一定比例设置火车票预订电话部数。